お客様の声が何よりの励みになります♫

毎日終礼で一人一人今日あったことを話したりするんです♫
忙しかった日、割とヒマだった日。
状況は毎日違うんですが、お客様にこんなことできるんじゃないか？とか、こうしたら喜んで頂けた♫とかとか。
 
 
昨日色んな意見がでて、
 
 

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いいなぁ…こういうの。
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って話をたくさん聞けたんです♡
 
 

 
 
美容室へくる理由ってお客様によって本当に違うんですよね。
髪に悩みがある方、なんとなく伸びたから…とか。
色んな声を聞いていると、本当にとっても参考になるんです♫
 
 
以前、スタイリストの丸山(通称まるさん)がアイラッシュ(まつエク)をさせてもらったモデルさんが、お客様として予約してくれたんです。
(アイラッシュは、丸山と世界の野沢が担当してます！)
 
 

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他のところよりも1番よかったから。
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って言ってくれて予約してくれたそう。
聞いててこちらも嬉しくなりますよね！
ヘアカラーでも、長持ちして気にならなかった♡って言っていただけると、僕は幸せです。笑
 
 
ヘッドスパを数野が担当のお客様にさせてもらって、以前紹介した頭皮用のブラシを使ったら、
 
 

ごっそり汚れがとれた♫

 
 
そんな意見もでました。
いいのはわかってるけど、形になって結果としていいなって思えるものは、お客様に今以上に自信をもって勧められるんです。
 
 
ヘアカラーの薬剤も、色々試したりしてお客様の髪をできる限り傷めないもの、刺激の少ないもの。安心して繰り返し楽しんでもらえるものを検討してるんです。
他の美容室だと頭皮が痛くなったけどここだと大丈夫！って声がもっと聞きたいんですよね♡
 
 
以前よりも、アイラッシュやヘッドスパ、ネイルなどお客様に提案できるメニューが一気に増えました♡
お客様のお声を聞いて、少しづつ喜んでもらえる内容がもーっと充実していけるのが、何だか楽しいんです♫笑
 
 
前は応えられなかったことに応えられるって、発見もあるしすごく充実してるなーって、終礼でみんなの話を聞いていて感じました。
 
 

梅雨はお客様の悩みも変わって来る頃。
 
 
毎回発見のある美容室って感じてもらえる提案を続けたいですね♫
 
 

私事ですが、昨日の朝、鼻からアイスコーヒーを飲んでる風の写真を撮ろうとして隣のおじさんに怪訝な目で見られたのは本当です。
 
 
今日は雨降りかなー？
でも元気に過ごしたいですね♫
 
 
ではまたっ