講習会‼︎in代々木

こんにちは！アシスタントの二ノ宮です〜

 

 

 

火曜日は代々木まで講習会に行ってまいりました〜

 

 

 

ヘッドスパの講習会です(￣▽￣)
 

 

 

今回は技術よりもその他の事でいかにお客様にリラックスしていただけるか？

 

 

 

また、製品を実際に使ってどう感じたか？

 

 

 

勉強してきました！

 

 

 

どうしたらよりよい環境が作れるか…

 

 

 

電話対応からお見送りまで一通りと、ヘッドスパの流れをじっくり5時間(￣▽￣)

 

 

 

すごーく為になりましたね！

 

 

 

今回の講習で一番印象に残っているもの。

 

 

 

最近、ホスピタリティーという言葉をよく耳にしませんか？

 

 

 

この言葉と似たよーな言葉ってありますよね？

 

 

 

そう、サービス

 

 

 

しかし、サービスとホスピタリティーって似たような言葉ですが、意味は全然違うんです！

 

 

 
 

 

 

えぇっ⁈

 

 

 

って感じですよね！

 

 

 

 

 

 
気になります？

 

 

 
 

 
 

 

 
 

内緒です笑

 

 

 

またヘッドスパの体験では貴重な体験が！

 

 

 

2人1組でペアを作るんですが、奇数グループにいた僕だけ余ってしまったんです(._.)

 

 

 

しかし、ロレアルの社員の方がペアになってくれて、ヘッドスパをしてくれました！

 

 

 

 

 

 

記念にパシャリ

 

 

 

こんな貴重な体験ってなかなかないですよっ

 

 

 

コレが本物なのかぁ〜ってしみじみ感じてました笑

 

 

 

しっかりと自分のものにして、活かしていきたいです！

 

 

 

P.S

 

 

 

サービスとホスピタリティーの違いが気になった方はぜひ二ノ宮まで聞いてください♪